Finnair uudisti matkustamoita
Kyseessä on yksi Finnairin merkittävimmistä investoinneista asiakaskokemukseen. Finnair on saattanut onnistuneesti päätökseen 200 miljoonan euron arvoisen matkustamouudistuksen, jonka myötä kaikkien Finnairin kaukoliikennekoneiden matkustamot on nyt uusittu. Matkustamouudistuksessa businessluokka uudistettiin täysin, economyluokan istuimet päivitettiin, ja koneisiin tehtiin upouusi premium economy -matkustusluokka. Uusi matkustamo esiteltiin vuonna 2022, ja kahdessa vuodessa uudet matkustamot on asennettu Finnairin kaikkiin kaukoliikennekoneisiin. Asiakkaat voivat nyt nauttia yhtenäisestä kokemuksesta kaikilla Finnairin kaukoliikennereiteillä Helsingin ja Yhdysvaltojen, Lähi-idän ja Aasian välillä. "On hienoa, että olemme saaneet palkitun kaukoliikennematkustamojen uudistuksen valmiiksi vain kahdessa vuodessa", sanoo Finnairin kaupallinen johtaja Ole Orvér . ...