Viking Line matkailualan paras asiakaskokemuksessa -tutkimus
Viking Linen ajankohtainen uutuus on vuoden 2022 maaliskuussa Turku–Tukholma-reitillä aloittaa upouusi Viking Glory, jolle on jo tehty kymmeniä tuhansia varauksia. Viking Line tarjoaa matkailualan parhaan asiakaskokemuksen, kertoo ASML :n tuore Asiakkuusindeksi 2021 -tutkimus. Kaikkien tutkimuksessa mukana olleiden yritysten joukossa Viking Line nousee asiakkuuskokemuksellaan 5. sijalle. Viking Line nousi asiakaskokemuksellaan matkailualan ykkössijalle Asiakkuusmarkkinointiliiton (ASML) tuoreessa Asiakkuusindeksi 2021 -tutkimuksessa*. Kaikkien tutkimuksessa mukana olleiden 55 yrityksen joukossa Viking Linen tarjoama asiakaskokemus oli sijalla viisi. ”Punaiset laivat ovat osa Itämeren maisemaa. Meillä on ystäviä useassa sukupolvessa, ja olemme kuljettaneet kuuden vuosikymmenen aikana yli 200 miljoonaa matkustajaa. Viimeiset puolitoista vuotta ovat olleet matkailualalle ja työntekijöillemme karmivaa aikaa. Juuri nyt tämä upea sijoitu...