Valitut Matkat

Finnair on saanut APEXin (Airline Passenger Experience Association) vuoden 2026 lentoyhtiöarvioinnissa viisi tähteä Five Star Global Official Airline Rating –kategoriassa.   Finnair on saanut APEXin ( Airline Passenger Experience Association ) vuoden 2026 lentoyhtiöarvioinnissa viisi tähteä Five Star Global Official Airline Rating –kategoriassa. Luokitus perustuu lentomatkustajien arvioihin, jotka on kerätty kuluneen vuoden aikana yli miljoonalta lennolta lähes 600 lentoyhtiöltä eri puolilta maailmaa.     “Tämä tunnustus on meille erityisen merkityksellinen, sillä se perustuu suoraan asiakkaidemme mielipiteisiin. Se on myös osoitus tiimimme päivittäisestä sitoutumisesta parantaa asiakaskokemusta”, kertoo Finnairin lennonaikaisesta asiakaskokemuksesta vastaava Eerika Enne .     Tämä on neljäs vuosi peräkkäin, kun Finnair saa kyseisen tunnustuksen puolueettoman, kolmannen osapuolen keräämän asiakaspalautteen perustee...

Suunnitellut työtaistelutoimet vaikuttavat toteutuessaan kaikkiin Finnairin lentojen kannalta olennaisiin maapalvelutoimintoihin, joten Finnair joutuu perumaan maanantailta 7.7. noin 100 lentoa.   Ilmailualan Unioni IAU on ilmoittanut Helsinki-Vantaan lentoaseman kriittisiin toimintoihin laajasti häiriöitä aiheuttavista työtaistelutoimista maanantaina 7.7. 2025. Suunnitellut työtaistelutoimet vaikuttavat toteutuessaan kaikkiin Finnairin lentojen kannalta olennaisiin maapalvelutoimintoihin, joten Finnair joutuu perumaan maanantailta 7.7. noin 100 lentoa. Peruutuksilla on vaikutusta noin 7200 asiakkaan matkasuunnitelmiin.     Asiakkaat, joilla on lento maanantaina 7.7., saavat Finnairilta tänään tiedon, mikäli heidän lentonsa peruuntuu. Lentojen peruutukset aloitetaan tänään lauantaina 5.7. ja asiakkaisiin otetaan yhteyttä sitä mukaa, kun peruutukset on järjestelmissä tehty. Tämän jälkeen asiakkaille tarjotaan uusi reititys, j...

Ilmoitetuista työtaistelutoimista johtuen Finnair peruu tiistaina 17. kesäkuuta 143 lentoa.   Ilmailualan Unioni IAU on ilmoittanut Helsinki-Vantaan lentoaseman kriittisiin toimintoihin laajasti häiriöitä aiheuttavista työtaistelutoimista tiistaina 17. k esäkuuta 2025 . Neljän tunnin mittaiset työtaistelut kohdistuvat eri työvuoroihin ja vaikuttavat siten päivän aikana moniin myös Finnairin lentojen kannalta olennaisiin toimintoihin, kuten maapalvelutoimintoihin ja ateriapalveluihin.  Ilmoitetuista työtaistelutoimista johtuen Finnair peruu tiistaina 17. kesäkuuta 143 lentoa. Tällä on vaikutusta noin 6 500 asiakkaan matkasuunnitelmiin. Finnair tarjoaa peruttujen lentojen asiakkaille vaihtoehtoisen lennon.  Peruttavien lentojen asiakkaat saavat Finnairilta tiedon perutusta lennosta sitä mukaa, kun peruutukset on järjestelmissä tehty. Tämän jälkeen asiakkaille tarjotaan mahdollisimman pian uusi reititys, josta asiakas saa viestin varau...

Lakot koettelevat kansallisen lentoyhtiömme Finnairin taloutta ja mainetta, mutta lakoilla on dramaattisia vaikutuksia myös muihin matkailuyrityksiin. Kuva: Finnair   Viime syksystä lähtien lentoliikennettä kurittaneet lakot alkavat tuntua yhä konkreettisemmin ja laajemmin suomalaisen matkailutoimialan yrityksissä. Epävarmuus syö sekä yritysten että matkustajien luottamusta matkojen toteutumiseen. Lakot koettelevat kansallisen lentoyhtiömme Finnairin taloutta ja mainetta, mutta lakoilla on dramaattisia vaikutuksia myös muihin matkailuyrityksiin. Lakot ajavat erityisesti matkatoimistot ja matkanjärjestäjät ahtaalle, kun matkojen peruutuksiin ja aikataulumuutoksiin liittyvä kuluttajansuoja velvoittaa yritykset monissa tilanteissa maksamaan asiakkaille hinnanalennuksia tai jopa palauttamaan peruuntuneen matkapaketin koko hinnan.   Matkoilla on aina jokin tarkoitus. Peruuntunut menolento saattaa tehdä liikematkustajalle tyhjäksi koko...

Koska työtaistelut aiheuttavat merkittäviä häiriöitä lentojen sujuvaan operointiin, Finnair joutuu perumaan perjantailta noin 110 lentoa.   Ilmailualan Unioni IAU on ilmoittanut Helsinki-Vantaan lentoaseman kriittisiin toimintoihin laajasti häiriöitä aiheuttavista työtaistelutoimista perjantaina 30. Toukokuuta 2025 . IAU:n ilmoituksen mukaan työtaistelut ovat vastaavia kuin aiemmin toukokuussa toteutetut työtaistelut. Neljän tunnin mittaiset työtaistelut kohdistuvat eri työvuoroihin ja vaikuttavat täten päivän aikana moniin, myös Finnairin lentojen kannalta olennaisiin toimintoihin, kuten maapalvelutoimintoihin ja lentokonehuoltoon.   Koska työtaistelut aiheuttavat merkittäviä häiriöitä lentojen sujuvaan operointiin, Finnair joutuu perumaan perjantailta noin 110 lentoa. Lentojen peruutusten arvioidaan vaikuttavan noin 8000 Finnairin asiakkaaseen. Finnair tarjoaa peruttujen lentojen asiakkaille vaihtoehtoisen lennon, jonka asiakas...

Ilmailualan Unioni IAU on ilmoittanut Finnairin liikenteeseen laajasti häiriöitä aiheuttavista työtaistelutoimista Helsinki-Vantaan lentoasemalla perjantaina 16. t oukokuuta 2025 .   Ilmailualan Unioni IAU on ilmoittanut Finnairin liikenteeseen laajasti häiriöitä aiheuttavista työtaistelutoimista Helsinki-Vantaan lentoasemalla perjantaina 16. t oukokuuta 2025 . IAU:n ilmoituksen mukaan työtaistelut ovat vastaavia kuin aiemmin toukokuussa toteutetut työtaistelut. Neljän tunnin mittaiset työtaistelut kohdistuvat eri työvuoroihin ja vaikuttavat täten päivän aikana moniin Finnairin lentojen kannalta olennaisiin toimintoihin, kuten maapalvelutoimintoihin ja ateriapalveluihin.  Koska työtaistelut aiheuttavat merkittäviä häiriöitä lentojen sujuvaan operointiin, Finnair joutuu perumaan perjantailta noin 60 lentoa. Lentojen peruutuksien arvioidaan vaikuttavan noin 6 000 Finnairin asiakkaaseen. Finnair tarjoaa peruttujen lentojen asiakk...

Finnair joutuu jälleen perumaan lentoja työtaistelujen vuoksi.   Finnair joutuu jälleen perumaan lentoja työtaistelun vuoksi. Ilmailualan Unioni IAU on ilmoittanut Finnairin liikenteeseen laajasti häiriöitä aiheuttavista työtaistelutoimista Helsinki-Vantaan lentoasemalla maanantaina 5. t oukokuuta 2025 . IAU:n mukaan työtaistelut ovat neljän tunnin mittaisia ja kohdistuvat eri työvuoroihin. Näin ollen työtaistelut eivät kohdistu vain tiettyyn ajankohtaan vaan vaikuttavat päivän aikana moniin Finnairin lentojen kannalta olennaisiin toimintoihin, kuten maapalvelutoimintoihin sekä rahtipalveluihin. Koska työtaistelut aiheuttavat merkittäviä häiriöitä lentojen sujuvaan operointiin, Finnair joutuu perumaan maanantailta noin 100 lentoa. Lentojen peruutuksien arvioidaan vaikuttavan noin 7 500 Finnairin asiakkaaseen. Finnair tarjoaa peruttujen lentojen asiakkaille vaihtoehtoisen lennon, jonka asiakas näkee Finnairin nettisivujen Varaukseni...

Parannus on tervetullut sekä liikematkustajille että vapaa-ajan matkailijoille, jotka hyödyntävät tätä tärkeää yhteyttä. Kuva: Finnair   BusinessOulu ja Visit Oulu käyvät aktiivista vuoropuhelua lentoyhtiöiden kanssa Oulun saavutettavuuden parantamiseksi. Niiden saamien tietojen mukaan Finnair lisää tarjontaa Oulun ja Helsingin välisellä reitillä merkittävästi suhteessa viime vuoteen. Parannus on tervetullut sekä liikematkustajille että vapaa-ajan matkailijoille, jotka hyödyntävät tätä tärkeää yhteyttä.   Lisäkapasiteetti koostuu seuraavista elementeistä: Noin 8 % enemmän istumapaikkoja – yli 500 lisäpaikkaa viikoittain Noin 4 % enemmän lentoja – lisää joustavuutta matkustamiseen Noin 7000 lisäpaikkaa vuodelle 2025 Oulusta lähteviin huippusesongin liikematkalentoihin aamuisin Lisälentoja suurten tapahtumien aikaan elo–syyskuussa Tämä kehitys tukee Oulun saavutettavuutta ja vahvistaa alueen vetovoimaa niin...

Finnair lähetti 4.2.2021 toimitusjohtaja Topi Mannerin nimissä kanta-asiakkailleen personoidun rohkaisevan ajankohtaisviestin, jossa lentoyhtiö kertoo tilanteestaan koronapandemian jyllätessä yhä maailmalla.   Finnair lähetti 4.2.2021 toimitusjohtaja Topi Mannerin nimissä kanta-asiakkailleen personoidun rohkaisevan ajankohtaisviestin, jossa lentoyhtiö kertoo tilanteestaan koronapandemian jyllätessä yhä maailmalla. Julkaisemme sen alla kokonaisuudessaan.   Vuosi 2021 on alkanut, mutta elämme edelleen pandemiatilanteen keskellä. Tässä viestissä käyn läpi lyhyesti, mitä teemme Finnairissa vastataksemme matkustustarpeisiisi parhaalla mahdollisella tavalla tänäkin vuonna. Pandemiatilanne on jatkunut pidempään, kuin kenties kukaan meistä osasi odottaa. Me Finnairissa olemme kuitenkin tehneet mittavia toimenpiteitä pitääksemme huolta siitä, että meillä on polku pandemian yli ja pystymme jatkossakin palvelemaan sinua hyvin. Useat maat raj...

Aurinkomatkat tarjoaa kesäksi 2020 uutuuskohteita muun muassa Etelä-Italian Calabriasta. Kuva: Aurinkomatkat. Aurinkomatkat vei vuonna 2019 lomalle 260 000 asiakasta ja oli Suomen suurin matkanjärjestäjä 29,5 prosentin markkinaosuudella (Suomalaisten lentäen tehtäviä matkapaketteja järjestävien matkanjärjestäjien markkinaosuudet matkustajamäärien mukaan). - Saimme nostettua markkinaosuuttamme yli kahdella prosentilla viime vuodesta. Tämä on hieno saavutus ja haluan lämpimästi kiittää sekä uskollisia asiakkaitamme että hienoa henkilökuntaamme, joka tekee lomaunelmista totta, sanoo Aurinkomatkojen toimitusjohtaja Timo Kousa yhtiön tiedotteessa 15. tammikuuta 2020. Aurinkomatkoilla tehtiin Kousan mukaan viime vuonna uudistuksia monella saralla. Aurinkomatkat uudisti perhelomakonseptinsa  vastaamaan asiakkaiden toiveita ja toi valittuihin hotelleihinsa lasten Aurinkokerhon ympärivuotisesti. Aurinkomatkojen mobiilisov...