Valitut Matkat

Suomalainen ruoka herättää kiinnostusta silloin, kun se koetaan yhdessä. Kuva: Tuukka Koski / Visit Finland   Visit Finland on teettänyt ensimmäistä kertaa kansainvälisen tutkimuksen siitä, miten Suomi nähdään ruokamatkailumaana. Ruoka kuuluu globaalisti matkailijoiden viiden kiinnostavimman teeman joukkoon, mutta Suomea ei vielä kovin usein yhdistetä tähän teemaan. Suomalaiseen ruokaan liitetään kuitenkin uteliaisuutta, ja siinä nähdään potentiaalia erityisesti puhtaiden arktisten makujen kautta. Tutkimus toteutettiin kesällä 2025 viidessä maassa (Saksa, Espanja, Ranska, Yhdysvallat ja Japani), ja se on ensimmäinen laatuaan Suomessa. Tulokset osoittavat, että suomalainen ruokakulttuuri herättää kansainvälisissä matkailijoissa uteliaisuutta, mutta sen tunnettuus on edelleen rajallinen. Noin viidennes vastaajista ei harkitse Suomea ruokamatkakohteena, koska suomalainen ruoka ei ole heille riittävän tuttua tai houkuttelevaa. – Tunnet...

Tuoreen tutkimuksen mukaan kotimaahan suuntautuvilla lomamatkoilla rahaa käytetään enemmän kuin ulkomaanmatkoilla.   Tuoreen tutkimuksen mukaan kotimaahan suuntautuvilla lomamatkoilla rahaa käytetään enemmän kuin ulkomaanmatkoilla. Ulkomailla majoitus vie suuremman osan budjetista, kun taas liikkumisen kuluja syntyy kotimaanmatkoilla enemmän. Erilaiset tapahtumat vauhdittavat kotimaanmatkailua ja matkoilla halutaan tällä hetkellä yhä enemmän yksilöllisiä elämyksiä ja helppokäyttöisiä palveluja.   S-Pankin Talouden tabut -kyselytutkimus kertoo, että suomalaiset käyttävät enemmän rahaa kotimaan lomamatkoilla kuin ulkomailla. Vastaajista 28 prosenttia sanoi käyttävänsä kotimaassa enemmän rahaa, kun taas 24 prosenttia käyttää enemmän ulkomailla.   Rahankäytössä on kuitenkin eroja ikäryhmien välillä. Alle 40-vuotiaat käyttävät enemmän rahaa ulkomaanmatkoilla, sitä vanhemmat taas kotimaassa.   ”Kuluttajabarometrin mukaan suomal...

Paras maine mitatuista organisaatioista on Tiedekeskus Heurekalla, joka saavutti mittaushistoriansa korkeimman maineluvun: 4,01. Erityisen korkeat arvosanat Heureka saa innovaatioiden sekä tuotteiden ja palveluiden sektoreilla. Kuva: Tiedekeskus Heureka   Reputation and Trust Analyticsin toteuttamasta matkailu- ja ravintola-alan Luottamus&Maine 2025 -tutkimuksesta käy ilmi, että alan maine on jatkanut nousuaan parin vuoden takaisen notkahduksen jälkeen. Paras maine tutkituista organisaatioista on Heurekalla , jonka maineluku on tänä vuonna ennätyksellisen korkea. Reputation and Trust Analytics tutki matkailu- ja ravintola-alan mainetta huhtikuussa 2025, jolloin tutkimukseen vastasi yhteensä 2 824 suomalaista. Matkailu- ja ravintola-alan maine jatkaa nyt nousuaan jo toista vuotta: vuonna 2023 alan maineluku oli 3,20, ja vuonna 2024 se nousi 3,23:een. Tänä vuonna alan kokonaismaineen arvosana on jo 3,28 asteikolla 1–5. ”Vuos...

Viking Linella on matkustajavarustamoiden paras asiakastyytyväisyys ja -uskollisuus, kertoo EPSI Ratingin Laivaliikenne 2025 -tutkimus. Punaisten laivojen asiakkaat myös kokevat saavansa parhaan vastineen rahoilleen.   Viking Linella on matkustajavarustamoiden paras asiakastyytyväisyys ja -uskollisuus, kertoo EPSI Ratingin Laivaliikenne 2025 -tutkimus. Punaisten laivojen asiakkaat myös kokevat saavansa parhaan vastineen rahoilleen. Viking Linella on jälleen laivayhtiöiden korkein asiakastyytyväisyys kaikilla reiteillään, kun myös Helsinki–Tallinna-linjan matkustajat antoivat varustamolle parhaat arviot EPSI Ratingin Laivaliikenne 2025 -tutkimuksessa. Suomen ja Ruotsin välisillä reiteillä Viking Linen asiakastyytyväisyysindeksi nousi 77,6:een, kun toimialan keskiarvo on 75,9. Viron-reitillä varustamon indeksi on 76,4. Laivamatkustajat myös odottavat Viking Linelta eniten. ”Huipputulokset kertovat, että olemme tehneet oikeita asioita....

Skytrax-palkinnon vastaanotti 9.4. 2025 Helsinki-Vantaan lentoaseman terminaaliprosesseista vastaava johtaja Timo Järvelä .   Kuva: Finavia   Lentomatkustajat valitsivat Helsinki-Vantaan Pohjois-Euroopan parhaaksi lentoasemaksi Skytraxin kansainvälisessä palvelututkimuksessa. Skytraxin tutkimus on kansainvälisesti arvostettu lentoasemien palvelutasoa mittaava matkustajatutkimus, jossa on mukana yli 550 lentoasemaa ympäri maailmaa. Palkinto jaettiin lentoasemayhtiö Finavialle Madridissa 9. huhtikuuta 2025.   – Olemme ylpeitä siitä, että matkustajat ovat toistamiseen valinneet Helsinki-Vantaan Pohjois-Euroopan parhaaksi lentoasemaksi. Kansanvälisessä tutkimuksessa arvioidaan laajasti lentoasemien palveluiden tasoa ja asiakaskokemusta matkustajapolun eri vaiheissa. On selvää, että Helsinki-Vantaalla on vahva asema parhaiden lentoasemien joukossa, Helsinki-Vantaan lentoasemanjohtaja  Ulla Serlenius  Finaviasta sanoo. Syktr...

Lapland Hotelsin teettämän kyselyn mukaan kylpylälomat pitävät hyvin suosionsa matkaajien keskuudessa. Lomakohteen valintaan vaikuttavat etenkin kylpylän viihtyisä tunnelma ja palveluiden laatu.    Kylpylälomalle lähdetään hakemaan irtiottoa arjesta, viettämään aikaa yhdessä aikuisten kesken ja syömään hyvin. Lapland Hotelsin teettämän kyselyn mukaan kylpylälomat pitävät hyvin suosionsa matkaajien keskuudessa. Lomakohteen valintaan vaikuttavat etenkin kylpylän viihtyisä tunnelma ja palveluiden laatu.  Lapland Hotelsin tammikuussa teettämään kyselyn* tuloksista selviää, että peräti 94 % on käynyt kylpylälomalla ainakin kerran. Valtaosa vastaajista, lähes 80 % on käynyt kylpylälomalla viimeisen kahden vuoden aikana. Lähes jokainen aikoo suunnata kylpylälomalle myös vastaisuudessa.   - Kyselyn tulokset osoittavat, että kylpylälomien suosio ei näytä hiipumisen merkkejä, sillä lähes kaikki vastaajat (99 %) suunnittelevat...

Tallink Silja Line oli Finnairin kanssa suurin nousija asiakaskokemuksen tuloksissa edelliseen vuoteen verrattuna. Kuvassa Silja Serenade. Kuva: Tallink Silja   Tallink Silja Linen asema vahvistui huimasti ASML :n eli Suomen Asiakkuusmarkkinointiliitto ry:n Asiakkuusindeksi 2024 -mittauksessa. Tallink Silja Line oli Finnairin kanssa suurin nousija asiakaskokemuksen tuloksissa edelliseen vuoteen verrattuna. Kaikkien mukana olleiden yritysten joukosta Tallink Silja Line ylsi asiakaskokemuksessa mitattuna sijalle 6. Matkailualalta tutkimuksessa olivat Tallink Siljan lisäksi mukana Finnair, Aurinkomatkat, Eckerö Line, HSL, OnniBus, Tjäreborg, TUI, Viking Line ja VR. Asiakasuskollisuudessa mitattuna Tallink Silja Line sijoittui TOP 10 yritysten joukkoon sijalle 8. Tallink Silja Linen asiakaskokemuksen ja asiakasuskollisuuden yhteisnousu oli huimaa ja yritys kirikin 23 pykälää ylöspäin. Vastuullisuudessa mitattuna Tallink Silja Line oli yk...