 |
S-ryhmässä matkailuvuosi 2024 näyttää
lupaavalta: tammikuun alkupuolella hotellivarauksia vuodelle on jopa 30
prosenttia viime vuoden vastaavaa ajankohtaa enemmän niin kotimaan kuin
kansainvälisten matkailijoiden osalta. Kuva: SOK:n kuvapankki
|
Matkailuala jatkaa piristymistään ja S-ryhmän
matkailukaupan vuosi 2024 on lähtenyt positiivisissa merkeissä käyntiin. Sokos
Hotellien ja Radisson-hotellien varaustilanteessa on selkeää kasvua edelliseen
vuoteen verrattuna. Kasvun varmistamiseksi ryhmässä jatketaan toimialan
yhteistyötä Suomi-matkailun vahvistamiseksi ja kehitetään hotelleja
palveluineen vastaamaan yhä paremmin asiakkaiden odotuksiin.
S-ryhmässä matkailuvuosi 2024 näyttää
lupaavalta: tammikuun alkupuolella hotellivarauksia vuodelle on jopa 30
prosenttia viime vuoden vastaavaa ajankohtaa enemmän niin kotimaan kuin
kansainvälisten matkailijoiden osalta.
- Varausten kasvu tulee selkeästi
talvimatkailun noususta, kuumin sesonki on juuri nyt. Niin kansainvälinen kuin
kotimainenkin matkailu keskittyy nyt erityisesti pääkaupunkiseudulle, Lappiin
sekä Lakeland-alueelle Kolin, Tahkon ja Bomban suuntaan, sanoo
kaupallinen johtaja Nina Nieminen SOK Matkailu- ja ravitsemiskaupan
ketjuohjauksesta.
Toimialan kasvamisen elinehto on Suomen
vetovoiman lisääminen matkailukohteena. Tämä tarvitsee yhä vahvemmin
panostuksia ja yhteistyötä koko arvoketjussa. S-ryhmä tekee aktiivisesti
yhteistyötä muun muassa Visit Finlandin, MaRa ry:n ja useiden palveluntuottajien
kanssa ja kehittää omaa toimintaansa koko toimialan edistämiseksi.
- Olemme suurin suomalainen matkailualan
toimija ja haluamme valjastaa resurssimme koko Suomen matkailun eduksi. Jos
Suomi ei matkakohteena kiinnosta, on meidän turha markkinoida hotellejamme tai
palveluitamme, toteaa Nieminen.
S-ryhmä tarjoaa monipuolisia, tasokkaita
majoitusvaihtoehtoja ympäri Suomen. Investointeja kohdistetaan sekä jo
ennestään laadukkaiden hotellien uudistamiseen mutta myös aivan uusien
hotellien rakentamiseen.
- On hienoa olla mukana kehittämässä
markkinaa. Meillä S-ryhmän hotelleissa ja resorteissa majoitutaan vuosittain
yli 3 miljoonaksi yöksi. Asiakkaat valitsevat meidät syystä ja me pidämme
huolta toimintamme ja tarjontamme tasosta, jotta he valitsevat meidät myös
uudestaan. Olemme saaneet jälleen tunnustusta asiakaskokemuksen johtamisesta*,
mikä kertoo, että teemme aidosti työtä asiakkaiden onnellistamiseksi, sanoo
matkailu- ja ravitsemuskaupan ketjujohtaja Juha Helminen.
Vuonna 2024 avataan uusia ja uudistettuja
hotelleja ympäri Suomen
Sokos Hotellit viettävät
tänä vuonna 50-vuotisjuhlaansa. Keski-ikäistynyt hotelliketju ei näytä
vanhenemisen merkkejä, vaan uudistuu vahvistaakseen onnellistamisen missiotaan.
Juhlavuosi tuo mukanaan kiinnostavia uudistuksia ja uutuuksia, joissa
korostuvat erityisesti asiakaskokemus, elämyksellisyys ja vastuullisuus:
- Vuoden näyttävin hotelliuutuus Solo Sokos
Hotel Pier 4 tullaan avaamaan loppukesästä Katajanokalle puuarkkitehtuurin
taidonnäytteeseen, joka kokonaisuutena huokuu suomalaista osaamista,
laadukkuutta ja vastuullisuutta upeissa merellisissä puitteissa.
- Tahkon Break by Sokos Hotelliin rakentuu
viisikerroksinen uudisosa, johon tulee noin 60 luonnonläheistä huonetta
upeine näkymineen Standard-luokasta sviitteihin sekä hemmottelu- ja
hyvinvointipalveluita. Hotellin päärakennuksen uudistus valmistui syksyllä
2023.
- Energiatehokas Vaasan Original Sokos
Hotel Royal uudistuu kokonaan länsirannikon elämyksellisimmäksi
hotellikokonaisuudeksi. Hotellin Torni-osio avautuu uudistettuna
helmikuussa 2024, jolloin toinen, Central-osan uudistaminen alkaa.
Helmikuussa hotellin 11. kerrokseen avautuu myös uusi saunamaailma, Huippu
– Panoramic Sauna & Pool.
- Mittavat uudistukset tänä vuonna saavat
myös Original Sokos Hotel Vantaa, Original Sokos Hotel Tapiola Garden
Espoossa, Original Sokos Hotel Vaakuna Mikkelissä, Original Sokos Hotel
Alexandra Jyväskylässä ja Break Sokos Hotel Bomba Nurmeksessa.
Sokos Hotellit sekä Radisson Blu ja Radisson
RED -hotellit ovat mukana Matkamessuilla yleisöpäivinä 19.-21.1. sekä
ammattilaisille suunnatulla Matka Business Forumilla. Ammattilaispäivillä 18.1.
kuullaan myös kehityspäällikkö Jukka Kaartisen puheenvuoro Sokos Hotellien
vastuullisuudesta. Lisäksi Sokos Hotels tarjoaa 50-vuotisjuhlavuoden kunniaksi
messutarjouksena asiakasomistajille 40 % edullisemmat talvilomat, jotka ovat
varattavissa messuilla sekä osoitteessa sokoshotels.fi messujen ajan
18.-22.1. Suomen Radisson-hotelleissa on myös käynnissä messujen aikaan
Talviale: kahden hengen huone alkaen 99€, sisältäen aamiaisen. Huoneet ovat
varattavissa 18.-22.1. osoitteessa radissonhotels.com.
*Asiakaskokemusten ammattilaisverkosto CXPA
Finlandin selvitys 2023: Asiakaskokemusten johtaminen Suomessa. Sokos Hotels on
vuoden johtava asiakaskokemuksiin panostanut yhtiö.
Lähde: SOK - Suomen Osuuskauppojen Keskuskunta
16.1.2024