Finnair peruu Tel Avivin -lentonsa

Finnair ja monet muut lentoyhtiöt ovat viime päivinä ilmoittaneet peruutuksista Tel Avivin -lentoihin Israelin tilanteen vuoksi. Kuva: Finnair

 

Finnair peruu Tel Avivin -lentonsa talvikauden loppuun, 30.3.2024 asti Israelin tilanteen vuoksi.

-Turvallisuus on aina tärkein prioriteettimme. Seuraamme tilannetta tarkasti ja noudatamme viranomaisten ohjeistusta. Ulkoministeriö on julkaissut matkustustiedotteen, jossa ministeriö kehottaa välttämään tarpeetonta matkustamista Israeliin. Finnair ei käytä Israelin ilmatilaa lennoillaan tällä hetkellä. Olemme pahoillamme tilanteen aiheuttamasta harmista ja huolesta sinulle, kertoo Finnair 8.10.2023 julkaisemassaan tiedotteessa, jota on päivitetty 10.10.

Myös monet muut suuret lentoyhtiöt ovat viime päivinä ilmoittaneet peruutuksista Tel Avivin -lentoihin.

Lähde: Finnair 8.10.2023 

Detur peruu loppuvuoden 2022 matkat

Deturin mukaan matkustajien, joiden matkoihin peruutukset vaikuttavat, ei tarvitse olla yhteydessä Deturiin, vaan yhtiöstä tullaan olemaan yhteydessä heihin matkustuspäiväjärjestyksessä. Peruutuneiden matkojen käsittely ja korvaus hoidetaan Deturin mukaan yleisten matkaehtojen mukaisesti.

 

Matkanjärjestäjä Detur ilmoittaa peruuttavansa loppuvuoden 2022 matkat liiketoiminnan vaikeuduttua. Yhtiö kertoo käynnistävänsä toimintaansa uudelleen uudella pääomalla.

 

Viimeiset vuodet ovat aiheuttaneet matkailualalle tavanomaista enemmän turbulenssia ja haasteita. Ensin pandemia, joka pysäytti maailmanlaajuisesti matkailu- ja ravintola-alan, ja sitten uudelleenkäynnistyksen vaikeudet. Euroopassa on nyt myös meneillään sota, joka vaikuttaa talouteen inflaatiolla ja heikentyneellä valuutalla sekä energiapulalla, samalla kun lentopolttoaineen kustannukset ovat nousseet jyrkästi. Tämä on johtanut siihen, että liiketoiminta on vaikeutunut ja johtanut uudelleenkäynnistyksen tarpeeseen terveen yrityksen varmistamiseksi. Detur on siksi päättänyt tarkistaa toimintansa ja käynnistää sen uudelleen uudella pääomalla. Koska tämä merkitsee muutoksia organisaatiossa ja organisaation prosesseissa, tuotanto ja operatiiviset toiminnot keskeytetään väliaikaisesti joksikin aikaa ja kauden 2022 loppuosa perutaan, kertoo Detur verkkosivullaan.

-Matkustajien joiden matkoihin peruutukset vaikuttavat, ei tarvitse olla yhteydessä meihin, vaan tulemme olemaan yhteydessä heihin matkustuspäiväjärjestyksessä.

Peruutuneiden matkojen käsittely ja korvaus hoidetaan Deturin mukaan yleisten matkaehtojen mukaisesti.

 

 

Pohjola ohjeisti asiakkaita Deturin tilanteesta

Matkatoimiston ongelmat saattavat aiheuttaa matkojen peruuntumisia, matkasuunnitelmien muutoksia tai ylimääräisiä kuluja. Nämä tilanteet eivät ole Pohjola Vakuutuksen matkustajavakuutusehtojen mukaan korvattavia, kertoo Pohjola Vakuutus.

 

Pohjola Vakuutus julkaisi tiedotteen, jossa se ohjeistaa asiakkaitaan matkanjärjestäjä Deturin epäselvän tilanteen vuoksi.

-Julkisuudessa on ollut tietoja matkatoimisto Deturin ongelmista. Deturin mukaan loppuvuoden pakettimatkat on peruttu matkatoimiston liiketoimintojen uudelleenjärjestelyn takia. Matkatoimiston ongelmat saattavat aiheuttaa matkojen peruuntumisia, matkasuunnitelmien muutoksia tai ylimääräisiä kuluja. Nämä tilanteet eivät ole Pohjola Vakuutuksen matkustajavakuutusehtojen mukaan korvattavia. Olethan ensisijaisesti yhteydessä myyjään tai mahdollista konkurssipesää hoitavaan tahoon korvauksen saamiseksi. Jos et saa vastausta kirjalliseen vaatimukseen 14 päivän aikana ja jos matka on maksettu pankki-/luottokortilla, voit tehdä asiasta korttireklamaation. Liitäthän tällöin mukaan reklamaatioon tarvittavat liitetiedostot sisältäen myyjälle lähettämäsi korvausvaatimuksen, sanoo Pohjola Vakuutus tiedotteessaan 23.9.2022.

 

Finnair peruu lentoja Aasiaan, Pietariin ja Moskovaan

Finnair peruu 27.2.–6.3. ajalta matkustaja- ja/tai rahtilennot Aasiassa Souliin, Osakaan, Tokioon, Shanghaihin ja Guangzhouhun sekä Venäjällä Moskovaan ja Pietariin. Lennot Hongkongiin on peruttu jo aikaisemmin maaliskuun loppuun saakka.

 

Finnair peruu usean muun eurooppalaisen lentoyhtiön tapaan lentonsa Venäjän ilmatilassa viikon ajaksi. Toimenpiteellä Finnair varautuu mahdollisesti tuleviin viranomaismääräyksiin. Yhtiö kertoi asiasta tiedotteessaan 27.2.2022.

Finnair peruu 27.2.–6.3. ajalta matkustaja- ja/tai rahtilennot Aasiassa Souliin, Osakaan, Tokioon, Shanghaihin ja Guangzhouhun sekä Venäjällä Moskovaan ja Pietariin. Lennot Hongkongiin on peruttu jo aikaisemmin maaliskuun loppuun saakka.

Finnair jatkaa matkustaja- ja/tai rahtilentoja Bangkokiin, Phuketiin, Singaporeen ja Delhiin, mutta lennot reititetään Venäjän ilmatila välttäen, mikä pidentää lentoaikaa keskimäärin tunnilla. Finnair lentää Bangkokiin ja Phuketiin Helsingin lisäksi Tukholman Arlandasta.

Finnair viestii perutuista lennoista suoraan asiakkaille ja tekee parhaansa reitittääkseen peruttujen lentojen asiakkaat kohteisiinsa toisilla lennoilla. Asiakas voi myös hakea takaisinmaksua käyttämättä jääneestä lentolipusta. Lisäksi Finnair on tehnyt muutoksia takaisinmaksusääntöihinsä. Asiakkaat voivat perua matkansa ja hakea hyvitystä, mikäli heillä on lento Etelä-Koreaan, Japaniin tai Kiinaan 27.2.- 13.3. Venäjän-lennot voi perua ja niistä voi hakea hyvitystä toistaiseksi.

Päätös Venäjän ilmatilan käytöstä 6.3. jälkeen tehdään myöhemmin mahdollisesti tulevien viranomaismääräysten täsmentyessä.