Pohjola ohjeisti asiakkaita Deturin tilanteesta

Matkatoimiston ongelmat saattavat aiheuttaa matkojen peruuntumisia, matkasuunnitelmien muutoksia tai ylimääräisiä kuluja. Nämä tilanteet eivät ole Pohjola Vakuutuksen matkustajavakuutusehtojen mukaan korvattavia, kertoo Pohjola Vakuutus.


 

Pohjola Vakuutus julkaisi tiedotteen, jossa se ohjeistaa asiakkaitaan matkanjärjestäjä Deturin epäselvän tilanteen vuoksi.

-Julkisuudessa on ollut tietoja matkatoimisto Deturin ongelmista. Deturin mukaan loppuvuoden pakettimatkat on peruttu matkatoimiston liiketoimintojen uudelleenjärjestelyn takia. Matkatoimiston ongelmat saattavat aiheuttaa matkojen peruuntumisia, matkasuunnitelmien muutoksia tai ylimääräisiä kuluja. Nämä tilanteet eivät ole Pohjola Vakuutuksen matkustajavakuutusehtojen mukaan korvattavia. Olethan ensisijaisesti yhteydessä myyjään tai mahdollista konkurssipesää hoitavaan tahoon korvauksen saamiseksi. Jos et saa vastausta kirjalliseen vaatimukseen 14 päivän aikana ja jos matka on maksettu pankki-/luottokortilla, voit tehdä asiasta korttireklamaation. Liitäthän tällöin mukaan reklamaatioon tarvittavat liitetiedostot sisältäen myyjälle lähettämäsi korvausvaatimuksen, sanoo Pohjola Vakuutus tiedotteessaan 23.9.2022.

 


Kommentit

Tämän blogin suosituimmat tekstit

Beirut-elokuva avaa Libanonin lähihistoriaa

Tiepolo and the Nazis: unexpected story behind one painting

Tiepolo in Helsinki - The Exhibition of Discoveries